Блог
Практика ИИ и автоматизации в малом и среднем бизнесе
OpenClaw: ИИ-агент на своём сервере. Что это и зачем
Чат-бот отвечает на вопросы. ИИ-агент выполняет задачи — сам создаёт сделки в CRM, транскрибирует голосовые и присылает план дня без команды.
Как устроен ИИ-агент внутри: конфиг, промпты, навыки
Серьёзный агент — не один большой промпт. Три уровня: конфигурация, сценарии, навыки. Меняешь текстовый файл — меняется поведение агента.
Навык «Лид»: как ИИ-агент создаёт сделку в CRM за 30 секунд
Скидываешь данные клиента голосом, текстом, файлами. Пишешь «Готово». Агент сам создаёт контакт, сделку и задачу в amoCRM.
Когда бизнесу нужен ИИ-агент, а когда достаточно чат-бота
Чат-бот ждёт вопрос и отвечает. Агент получает вводные и действует до конца сценария. Конкретные признаки, что пора переходить.
ИИ уже может заменить большинство офисных работников. Почему этого не происходит
Anthropic проанализировал миллион диалогов: потенциал автоматизации IT-задач — 94%, реально используется 33%. Найм специалистов 22–25 лет упал на 14%.
Cargo Cult Prompting: почему «уникальные промты» не работают
Исследование проверило 26 популярных техник — универсальных приёмов нет. Купленный набор промтов протухнет после следующего обновления модели.
GPT-5.3 Instant: проверил на практике
Модель уверенно пообещала транскрибировать аудио — и не смогла. Потом «отключила интернет». Скорость улучшилась, галлюцинаций пока хватает.